Inhalt

In dieser Folge sprechen wir über Interkulturalität in der Mediation und darüber, warum Konfliktbearbeitung neben Wahrnehmung auch praktisches Handwerkszeug braucht. Wir ordnen ein, wie interkulturelle Konflikte entstehen und welche Anforderungen sie an Mediatorinnen und Mediatoren stellen.

Wir sprechen mit Claude-Hélène Mayer über ihren Weg in die interkulturelle Arbeit. Sie beschreibt ihren kulturellen Hintergrund, ihr Studium der Ethnologie und der interkulturellen Didaktik sowie ihren Einstieg in Konfliktmanagement und Mediation. Dabei betont sie, dass sie Mediation von Anfang an aus einer interkulturellen Perspektive betrachtet hat.

Ein Schwerpunkt ist die Frage, ob es allgemeine oder kulturspezifische interkulturelle Kompetenz braucht. Wir besprechen, dass beides relevant sein kann: eine allgemeine Sensibilität für Unterschiede, Vorurteile und Stereotype sowie Wissen über konkrete kulturelle Kontexte. Besonders wichtig hebt sie dabei Sprachkompetenz hervor.

Außerdem geht es darum, wie Konflikte in verschiedenen kulturellen Zusammenhängen wahrgenommen und benannt werden. Wir sprechen darüber, dass in manchen Kontexten eher von Missverständnissen oder Kommunikationsproblemen als von Konflikten gesprochen wird und dass Konflikte teilweise nicht direkt ausgetragen werden.

Ein weiterer Themenblock behandelt die Rolle der Mediatorin oder des Mediators. Wir sprechen über unterschiedliche Erwartungen an Neutralität, Expertenrolle, direkte Gesprächsführung und Entscheidungshilfe. In manchen Kontexten kann auch eine pendelnde oder indirekte Form der Vermittlung passender sein als ein direktes Gespräch am Tisch.

Zum Schluss gehen wir darauf ein, dass interkulturelle Mediation eine hohe Reflexion, vorsichtige Kommunikation und die Bereitschaft erfordert, Struktur und Methoden flexibel anzupassen. Wir halten fest, dass Offenheit, Sensibilität und die Kenntnis möglicher kultureller Unterschiede für die Vermittlungsarbeit zentral sind.