Themenreihe „Schwierige Gespräche führen“.
I. Das Schlechte-Nachrichten-Gespräch
II. Das Kritikgespräch
III. -> Das Konfliktgespräch <-
IV. Das Bitten-um-Feedback-Gespräch
V. Das Entschuldigungsgespräch
Themenreihe „Schwierige Gespräche führen“.
I. Das Schlechte-Nachrichten-Gespräch
II. -> Das Kritikgespräch <-
III. Das Konfliktgespräch
IV. Das Bitten-um-Feedback-Gespräch
V. Das Entschuldigungsgespräch
Der Begriff Wirtschaftsmediation wird in Deutschland zukünftig mit einer neuen Publikation in Verbindung gebracht werden müssen, deren Autor heute zu Gast im Podcast ist: Prof. Dr. Jörg Risse von der Kanzlei BakerMcKenzie in Frankfurt am Main und Honorarprofessor der Universität Mannheim.
Anne Rickert, Kulturwissenschaftlerin und Expertin für empathische (Online-)Kommunikation Mediatorin und (Online)Trainerin, Gründerin und Leiterin des Institut Online Mediation & Moderation IOM.
Die 100. brauchte doch etwas mehr Zeit! Bei mir heute sind drei Gäste, die mit mir den Schnittpunkt von **Mediation, Podcasten und digitaler Sichtbarkeit** ausleuchten, den Podcast mit seinen ersten 100 Folgen feedbacken und Tipps und Tricks für die kommenden 100 Folgen geben.
Das Modell der Konflikteskalation nach Heinz Messmer orientiert sich am systemtheoretischen Verständnis von Konflikten. Konflikte sind nach Luhmann Widerspruchskommunikation. Das bedeutet vor allem, dass der Widerspruch, den A gegenüber B „hat“, kommuniziert(worden) sein muss. Nur kommunizierte Widersprüche sind Widerspruchskommunikation und damit Konflikte. Bloße Gedanken und Gefühle, die aber noch keinen Eingang in die Kommunikation gefunden haben, gehören noch gewissermaßen noch nicht zur kommunikativen Realität.
Günther Mohr, Diplom-Volkswirt, Diplom-Psychologe, Lehrberechtigter Transaktionsanalytiker, Senior Coach DBVC und BDP, Supervisor BDP, Mediator, Scrum-Master, Zen-Lehrer, Autor zahlreicher Fachbücher. www.mohr-coaching.de
Diese Episode ist der Auftakt zu der kleinen Reihe innerhalb dieses Podcasts. Die Reihe befasst sich mit dem Thema "Schwierige Gespräche führen".
I. Das Schlechte-Nachrichten-Gespräch
II. Das Kritikgespräch
III. Das Konfliktgespräch
IV. Das Bitten-um-Feedback-Gespräch
Sascha Weigel spricht mit den bekannten und erfahrenen Beratern Günther Mohr und Rolf Balling zu den unterschiedlichen Denk- und Arbeitsweisen von Manager*innen und Berater*innen, welchen Logiken sie folgen und was sich im Laufe der vergangenen Jahre möglicherweise geändert hat.
Die Stadt München widmet sich in einem speziellen Programm der Konflikte im öffentlichen Raum, die z.B. durch öffentliches Feiern, geselliges Zusammensein etc. mit Anwohnern und Nachbarn bestehen, ohne das ein konkreter, polizeilich ansprechbarer "Störer" verantwortlich ist.